Slotsvil Casino
Prüfung des Kontos

Slotsvil Casino: Ihre Auszahlung wartet auf die Kontoprüfung

Weil eine Lizenz es verlangt, prüfen wir jede Identität einmal – meist in nur 3 Stunden.

Sechs Angaben

Ablauf, Dauer und Ansprechpartner

Damit Sie wissen, wer prüft und wie lange es dauert.

Prüfende Stelle

Slotsvil Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-313365

Dauer

3 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Mindestalter

18+
Beim ersten Mal fehlerfrei
1

Vollständiger Ausweis im Bild

Laden Sie im Kontobereich die Vorderseite Ihres Ausweises oder Passes hoch; vier Ecken müssen sichtbar sein, damit nichts abgeschnitten wirkt.

2

Der Nachweis passt zur Anmeldung

Reichen Sie einen Adressnachweis ein. Name, Anschrift und Datum sollten gut lesbar sein und mit den Angaben aus Ihrer Anmeldung übereinstimmen.

3

Welche Ziffern sind nötig?

Zeigen Sie bei einer Karte das erste und letzte Viertel der Nummer, restliche Ziffern dürfen verdeckt bleiben; Name und Gültigkeit bleiben lesbar.

4

Während der Prüfung abwarten

Nach dem Absenden prüft unser Team und meldet sich per E-Mail. Bleibt eine Rückfrage offen, antwortet [email protected] meist innerhalb weniger Stunden.

Vier Nachweise

Ihre drei Nachweise im Überblick

Genau diese drei Unterlagen fragen wir an – nichts darüber hinaus.

Unterlage
Bestätigt
Muss zeigen
Personalausweis oder Reisepass
Ihre Identität und Ihr Alter
Lichtbild, Name, Geburtsdatum, alle vier Ecken
Adressnachweis
Ihren Wohnsitz
Name, Anschrift, Ausstellungsdatum, gut lesbar
Zahlungsnachweis
Ihre genutzte Zahlungsmethode
Name, Methode, erste und letzte Ziffern
Personalausweis oder Reisepass
dass Sie selbst die Person sind
Gesicht und Ausweis zusammen, scharf und unverdeckt
Vier typische Fälle

Ablehnungsgründe und ihre Lösung

Vier häufige Rückläufer und was Sie jeweils konkret ändern, damit die Prüfung durchläuft.

Fotografieren statt kopieren

Auf dem Bildschirmfoto fehlen Rand, Prüfmerkmale und Reflexe, deshalb lässt sich die Echtheit des Dokuments nicht sicher beurteilen. Legen Sie den Ausweis auf einen Tisch und fotografieren ihn; Nutzen Sie die Kamera Ihres Telefons statt eines Bildschirmfotos

Ein Beleg aus diesen Wochen

Der Adressnachweis liegt zu weit zurück und zeigt Wohnort oder Namen in einer Form, die sich heute nicht mehr zuordnen lässt. Senden Sie eine Rechnung aus den letzten Wochen; Wählen Sie einen Beleg mit vollständigem Namen und Adresse

Ruhig und gerade halten

Unscharfe Stellen und abgeschnittene Ecken verdecken genau die Angaben, die für die Identitätsprüfung gebraucht werden. Halten Sie die Kamera ruhig und senkrecht über das Dokument; Fotografieren Sie auf einer dunklen, glatten Unterlage

So passt alles zusammen

Weicht der Kontoinhaber von der angemeldeten Person ab, kann das Team die Angaben nicht eindeutig derselben Person zuordnen. Melden Sie sich beim Support mit beiden Nachweisen; Lassen Sie den Namen bei Zahlungsdienstleistern angleichen
Klarheit zum Geldfluss

Wenn nach der Herkunft des Geldes gefragt wird

Als Anbieter mit Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-313365) muss Slotsvil Casino nachvollziehen, woher Einzahlungen stammen. Diese Pflicht zur Bekämpfung von Geldwäsche gilt für alle Kundinnen und Kunden gleich und sagt nichts über Ihren persönlichen Hintergrund aus.

Je nach Fall bittet das Team um einen oder mehrere der folgenden Belege.

  • Gehaltsabrechnung der letzten Monate
  • Kontoauszug mit Zahlungseingängen
  • Bescheid über eine Rente
  • Nachweis aus selbstständiger Tätigkeit
  • Unterlagen zu einem Verkaufserlös
Drei Anlässe
1

Alter bei der Anmeldung

Bereits bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung kann das Team das Alter prüfen und dafür ein Ausweisbild anfordern, denn spielen darf nur, wer 18+ ist.

2

Erste Auszahlung wartet

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, damit das Geld nur an die angemeldete Person geht und das Konto frei wird.

3

Prüfen Sie Ihre Belege

Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb Ihres bisherigen Rahmens, fragt das Team nach der Herkunft der Mittel und bittet um passende Nachweise.

Antworten zur Identitätsprüfung

Kurze Klärungen zur Identitätsprüfung

01Muss ich meine Unterlagen später noch einmal hochladen?+
In der Regel nicht. Sind Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis einmal angenommen, bleibt Ihr Konto geprüft, solange die Angaben gültig sind. Meldet sich das Team später erneut, betrifft das meist nur ein abgelaufenes Dokument oder eine neue Zahlungsart.
02Wie schnell steht das Ergebnis der Kontoprüfung fest?+
Meist sind es rund 3 Stunden, nachdem alle Unterlagen vollständig vorliegen. Fehlt eine Ecke im Ausweis oder ist ein Beleg unscharf, beginnt die Zeit erst mit dem zweiten, besseren Bild. Das Ergebnis sehen Sie direkt in Ihrem Konto.
03Ein Beleg wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+
Sehen Sie im Konto nach, welcher Grund genannt ist, und schicken Sie nur dieses eine Dokument erneut. Achten Sie auf gute Beleuchtung, scharfe Kanten und vollständige Seiten. Bei Unklarheiten hilft der Verifizierungsteam unter [email protected] gern weiter.
04Weshalb möchte das Casino den Ursprung meines Guthabens kennen?+
Diese Frage ist eine reguläre Pflicht aus der Lizenz im Kampf gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie. Mit einem Kontoauszug oder einer Gehaltsabrechnung lässt sich die Herkunft schnell nachvollziehen. Routine, keine Anschuldigung.
05Wann spätestens muss die Prüfung fertig sein?+
Spätestens vor der ersten Auszahlung, das verlangt die Lizenz. Fragen kann das Team aber schon bei der Anmeldung oder bei der ersten Einzahlung. Wer die Unterlagen früh bereithält, verkürzt die Wartezeit später deutlich.
06Wer beaufsichtigt Slotsvil Casino überhaupt?+
Betrieben wird das Haus von der Slotsvil Casino LLC mit Sitz in Hombo Road, Mutsamudu. Die Lizenz ALSI-313365 erteilt die Anjouan Offshore Finance Authority. Die Prüfungen der Spielabläufe begleiten GLI, QUINEL und SIQ.
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